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通过我站返利的订单一般10分钟内就能查到（部分商城的信息返回时间请查看商城详细页面），下单后请您进入查询跟单页面，输入订单号后进行查询，如果查询不到可以考虑取消订单重下；如果您自己取消不了，可以联系商家的客服取消。
京东商城会自动拆单，在拆单过程中，如果您点击了其他网站的京东商城广告，京东商城的系统就会把您的子订单取消。所以订单状态会变为“已取消”，不能返利。
可能由于以下原因导致：
1、您的下单账号为新蛋大使身份；
2、在订单结算时您勾选了新蛋大使的推荐选项。
由于订单没有及时付款、进行了退货操作、使用了不能参与返利的优惠券等，造成订单不符合返利规则，则订单状态将变为失效，不能获得返利。
根据淘宝规定，任何订单只要发生维权退款，不管是全额退款，还是部分退款，甚至只退款1分钱，我们的佣金就没有了，您的返利也就没有了。所以，买家在跟卖家进行售后协商的时候，如果要让卖家支付一定的赔偿金，请让卖家直接通过支付宝打给您，不要用维权退款。
有好多例子，买家为了几元的补偿金额，用了维权退款，结果损失了更多的返利金额，非但没有得到赔偿，损失反而更大。
因此我们在此特别提醒大家，千万不要使用维权退款的功能。
尊敬的给利伴用户：
感谢您们一直以来对给利伴的支持和关爱。现在就订单核实问题明确如下：
1.关于新蛋订单，是每个月的20－22日核对上个月的订单，如6月20日核对5月1日至5月31日订单。
2.关于京东订单，需要您把订单号和下订单时间通过站内信发至本站客服，只要不是开增值发票通常会有返利，1个月至2个月内商家即可核对订单。
3.关于淘宝订单，当您收货确认后10－15分钟在给利伴网中即可显示返利金额（米币），当单笔订单返利金额大于系统限制，将会被冻结16天退货期，以防止部分骗子行为。
4.关于1号店订单，1号店订单若使用了优惠券则无返利，其他订单2个月时间内商城即可核对。
5.关于其他500余家商城订单，通常是2－3个月左右，具体根据商家公告来决定，部分商家如苏宁、国美等对开增票有严格要求，请各位认真阅读商城返利页面。
总之，只要您操作正确，没有开增值发票或者是特殊商品，只要2-3个月订单便会核对有效，请耐心等待。您与给利伴都是一样的心情！
如有问题，请联系我们的在线客服或发【站内短信】进行解决。
给利伴主管
2013.04.09
亲爱的网站用户：
大家好！
在各位网站主支持下苏宁易购广告联盟已经走过了自己的1岁生日，同时也取得了一定的成绩，我们在此对于您的支持与信任表示万分的感谢;随着苏宁易购的迅速发展，苏宁易购广告联盟的也不断发展,现存在一些不规范会员擅自篡改苏宁易购广告联盟宗旨，利用广告联盟产生额外销售盈利，影响了顾客利益,同时也影响了苏宁易购的市场发展，具体问题如下：
1、 在非苏宁易购的电子商城进行代购、代销的行为，而其行为诱使顾客在得知或未知的情况下通过苏宁易购广告联盟代码页面，成为自身获取广告联盟推广佣金的方法。
2、 在非苏宁易购的电子商城进行代购、代销的行为，而其行为诱使顾客在得知或未知的情况下通过其它代码页面后跳转苏宁易购页面，成为自身获取广告联盟推广佣金的方法。
针对以上两种情况，苏宁易购广告联盟将对此给予严厉的打击：
1、 对产生第一种现象的会员我们将立刻停封您的账号，并且停发您所有尚未发放的佣金，对于已经发放的佣金我们将在查证后保留追回的权力。
2、 对产生第二种现象的情况，我们希望相关合作方能加强对自身会员的管理，杜绝此类现象的发生，如发现此类情况，相关合作方应立即封停其下属会员账号，并停止任何奖励发放，如放任不管，苏宁易购将保留对相关合作方深究的权力。
任何的规范、管理都是为了更好的合作，在此，苏宁易购广告联盟真诚的感谢您的理解与配合，苏宁易购广告联盟相信与企业会员们携手将会创造更美好的明天。
苏宁联盟发展部
2012年10月12日
首先，请放心的是，给利伴很爱惜自己的品牌和信誉，我们绝不会克扣任何一个用户的任何一笔有效收入。给利伴的丢单率全网最小，操作正确后，相信您会爱上给利伴。
① 请不要同时使用其它返利网站，根据我们客服统计，有35％的丢单情况是因为用户同时使用了其它返利网站，导致返利被其它网站截走；
② 从给利伴点去淘宝后，要迅速下单。不能隔很长时间，时间有间隔，淘宝的COOKIE会失效，50％的丢单是因为没有迅速下单；
③ 从给利伴点去淘宝之前，请先保持给利伴和淘宝网都属于登录状态，切莫随意更换帐号；
④使用购物车的话，请务必先清空购物车的历史。有时候您通过给利伴打开的返利窗口和您之前打开的未返利窗口几乎一样，容易搞错；
⑤ 尽量别用合并付款，比如4单合并付款，淘宝经常会计算成1单；
当您发生丢单情况的话，请联系我们客服，QQ号：56929256 我们客服会协助您定位问题，帮你提高返利技巧。
⑥ 淘宝规定，使用支付宝红包，淘宝/天猫官方红包、天猫购物券等，无返利，购物时，请勿使用。
首先，请放心的是，给利伴很爱惜自己的品牌和信誉，我们绝不会克扣任何一个用户的任何一笔有效收入。给利伴的丢单率全网最小，操作正确后，相信您会爱上给利伴。
一般来说，在您确认收货提现一个工作日内，返利收入即可到账（如遇淘宝数据延迟的话可能会后延数天）。如果确认收货后数天未收到返利，请检查您的操作是否存在以下问题：
1）是否已登录并通过给利伴查询返利后进入淘宝购物？（可以在"我的返利"-->"我的返利查询"-->"浏览过的宝贝"中查询）如果不是，则没有返利；
2）是否已确认收货？只有确认收货之后才可以拿到返利，一般确认收货提现一个工作日捏左右可返利，若遇淘宝数据延迟会慢些，请耐心等待；
3）是否通过给利伴进入淘宝后未立即下单购买，而是中途关闭或者更换了浏览器后下单？如果是，需要重新从给利伴返利通道前往淘宝购买，否则没有返利；
4）是否通过给利伴进入淘宝后先用A淘宝账号登录然后又用B淘宝账号购买？如果是，更换账号后需要重新从给利伴返利通道前往淘宝购买，否则没有返利；
5）是否在A电脑查完返利却在B电脑购买商品？如果是，更换电脑后需要重新从给利伴返利通道前往淘宝购买，否则没有返利；
6）是否从给利伴返利通道进入A店铺却在B店铺购买商品？如果是，B店铺也需要从给利伴返利通道前往，否则没有返利；
7）是否同时使用了多个返利网站，或者在下单前又浏览了一些可能带有淘宝客链接的网站？如果是，返利可能被其他网站拿走了，无法从给利伴获得返利；
8）所购买的商品是否为虚拟商品？如果是，根据我们与淘宝的合作协议，没有返利；
9）是否为退款订单或交易已关闭？如果是，没有返利；
10）是否有安装某些返利软件或浏览器插件？如果是，返利可能被这些软件提供商拿走了，无法从给利伴获得返利。
以上操作均无问题，请联系"在线客服" QQ号：56929256咨询
1、未确认收货的情况下，选择“仅退款”，那么退款部分没有返利；选择“退货退款”，那么整个订单都没有返利。
2、已经确认收货的情况下，选择部分“退货退款”和“仅退款”，那么退款部分没有返利；选择退货并且全部退款，那就是全部没有返利。
3、另外如果退款不成功，但是天猫显示订单关闭的状态也是整单无返利的。
4、同一订单中多个商品退一件（仅退款），按照如下操作可享受其他商品的返利:
根据淘宝的规定，虚拟商品虽然有时可以查到返利信息，但没有返利。
虚拟产品包含但不限于以下类目：
1）移动/联通/小灵通充值中心
2）手机号码/套餐/增值业务
3）网络游戏点卡
4）网游垂直市场根类目
5）网游装备/游戏币/账号/代练
6）腾讯QQ专区
7）网络会员卡/付费卡
8）充值平台软件/加款卡
9）Skype充值专区
10）网络电话卡/网络书籍
11）软件cd-key/序列号
12）酒店/机票/门票
13）保险类商品
•如果您查询的商品显示的返利是0，一般可能是以下两种情况：
1. 该商家没有设置返利佣金；
2. 该商品是虚拟商品，无返利；
3.您之前有退款订单没有跟客服报备。
淘宝套餐商品均可享受折上再返利。但是，此时的返利收入将基于您的实际成交价而非原价的基础上×每个商品返利率之和。
步骤1 查返利:复制套餐中任一商品全称，粘贴到给利伴的搜索框里，返利模式去购买；
步骤2 去商品页面:跳转到爱淘宝，找到您搜索的商品相对应的淘宝商品详情页面(注意核对促销价与原价)
步骤3 购买套餐：点击进入套餐页面，按照您平时的操作方法下单，购买该套餐
步骤4拿返利，确认收货提现后，一个工作日内即可到账，您可以在给利伴"我的返利"-"淘宝返利订单"中查看。
